نحرص في مكتبة بابا على تجهيز الطلبات وشحنها بأسرع وقت ممكن.

مدة التوصيل

يتم توصيل الطلبات عادة خلال مدة تتراوح من 3 إلى 5 أيام عمل، وتبدأ المدة بعد تأكيد الطلب.

قد تختلف مدة التوصيل في بعض الحالات بسبب عنوان التوصيل، أو ضغط الطلبات، أو العطلات الرسمية، أو الظروف الخارجة عن إرادتنا، أو تأخر شركة الشحن.

تأكيد الطلب

قد نتواصل مع العميل عبر الهاتف أو واتساب لتأكيد بيانات الطلب والعنوان قبل الشحن.

بيانات العنوان

يتحمل العميل مسؤولية إدخال اسم المستلم ورقم الهاتف والمحافظة والمنطقة والعنوان بصورة صحيحة وكاملة.

تأخر التوصيل

في حالة حدوث تأخير غير معتاد، يمكن التواصل معنا عبر الهاتف أو واتساب على: +20 100 816 5168

فحص الطلب

يرجى فحص حالة الشحنة الخارجية عند الاستلام، وإبلاغنا في أقرب وقت عند وجود تلف ظاهر أو مشكلة في الطلب.

تعديل أو إلغاء الطلب

يمكن طلب تعديل أو إلغاء الطلب قبل تسليمه إلى شركة الشحن. بعد بدء عملية الشحن قد لا يكون التعديل أو الإلغاء متاحًا.

رسوم الشحن

تظهر رسوم الشحن المتاحة للعميل أثناء إتمام الطلب وفقًا للعنوان وطريقة الشحن المتاحة.