الأسئلة الشائعة
ما مدة التوصيل؟
يتم التوصيل عادة خلال 3 إلى 5 أيام عمل بعد تأكيد الطلب، وقد تختلف المدة حسب العنوان أو ضغط الشحن.
هل يمكنني استرجاع المنتج؟
لا نوفر خدمة استرجاع المبالغ (Refund). يمكنك معاينة المنتج عند الاستلام للتأكد من مطابقته للطلب وسلامته قبل إتمام عملية الاستلام. وفي حال وجود أي تلف أو اختلاف عن الطلب، يرجى رفض استلام الشحنة والتواصل معنا مباشرة.
كيف يمكنني متابعة طلبي؟
يمكنك التواصل معنا عبر الهاتف أو واتساب على +20 100 816 5168 مع إرسال رقم الطلب.
هل يمكنني تعديل الطلب بعد إرساله؟
يمكن طلب التعديل قبل تسليم الطلب لشركة الشحن. بعد بدء الشحن قد لا يكون التعديل متاحًا.
كيف أتواصل مع مكتبة بابا؟
يمكنك التواصل معنا عبر الهاتف أو واتساب أو من خلال صفحة تواصل معنا.
أين يقع المتجر؟
مكتبة بابا في القاهرة، مصر.
هل المنتجات مناسبة للأطفال؟
نوفر مجموعة متنوعة من المنتجات للأطفال والطلاب، ويُرجى مراجعة وصف كل منتج والعمر المناسب له إن كان مذكورًا.